FANFANアカウントでログイン

FANCOINのチャージが反映されません+-

決済状況の確認に数分かかる場合があります。しばらく待っても反映されない場合は、決済日時とご利用アカウント情報を添えてお問い合わせください。

fanfanとpanpanの両方で利用できますか？+-

同じFANCOINアカウントに連携済みのサービスで利用できます。通常時はfanfanを中心に表示し、panpanから遷移した場合のみpanpan向けの導線を表示します。

購入したFANCOINに有効期限はありますか？+-

FANCOINには有効期限があります。残高画面で最短有効期限を確認できます。

オートチャージとは何ですか？+-

残高不足時に、登録済みカードで指定したFANCOINパックを自動購入する機能です。設定画面から有効・無効を切り替えられます。

購入後の払い戻しはできますか？+-

FANCOIN購入後の払い戻しはできません。購入内容を確認のうえチャージしてください。